12/20のアップデート以降、ポケモンGOがフリーズする、もしくはログインできない、アプリが落ちるという状態が続いているユーザーが多いようです。アプリを再起動しても状況が良くならないとの事なので、フリーズやログインできない対処法を記載していますので参考にしてください。
アップデート以降ログインできない・フリーズする
ポケモンGOの12/20に行われたアップデート以降、アプリにログインできない状態や画面がフリーズする、またはアプリが勝手に落ちる状態が続いているユーザーが多発しています。またこのような現象はアプリを再起動しても直らないようです。
@kobutori_QQ 何回かチャレンジしたら入れた。とりあえず良かったー！
— こぶとり爺さん (@kobutori_QQ) 2016年12月20日
え、ポケモンGOアップデートしたら開幕フリーズばっかりで遊べないんですが
— フィーカス@フィクションノート (@JK_fircas) 2016年12月21日
アップデート以降何かしらの不具合が起きる事は恒例となってしまいましたが、ログインできないフリーズするは致命的です。
不具合が起きている機種はアクオスやギャラクシーに一部iPhoneなど多種の端末で不具合が起こっています。
ログインできない、フリーズする、アプリが落ちるという現象が続いている場合は一度下記の方法を試してみてください。
フリーズ・ログインできない・アプリが落ちる対策方法
ポケモンGOのアプリを再インストール
フリーズ・ログインできない・アプリがよく落ちる場合は一度ポケモンGOのアプリ自体を再インストールしてみてください。
かなりの確率で不具合が解消されています。
※ポケモンGOのデータはサーバーに保存されているので、パスワードさえ覚えていればデータが消える事はないので安心してください。
アプリを消して再インストールしてもGoogleアカウントまたはトレーナークラブのアカウントが同期されるのでデータが消える事はありません。
全て初期化されてしまっても再度ログイン時に初めに入力したパスワードとIDを入れる事によってデータは戻ってきます。
※パスワードとIDは忘れることがないように、どこか(メモ帳等)にメモしておくことをおすすめします！
@SATORIN78 自分以外にアプリ落ちるって言ってる人いなかったので、大人しく再インストールしたら直りました。
ログインアカウントさえ管理してあれば、データ消滅とかはないです。#ポケモンGO— さとりん (@SATORIN78) 2016年12月21日
どっかのページで見たけど、ポケモンgoの動作が悪くなってたら、一度アンインストールして再度インストールし直すと改善されるってのを試したんだけど、確かにだいぶ良くなった。アップデートで断片化したデータが無くなったのかな。
— ジョニー西郷 (@Jhonny_saigou) 2016年12月21日
不具合の理由と原因
不具合が起きる理由と原因は公式から発表がないので、明確には分かりませんが、おそらくアップデート以降アプリ自体のデータが重くなったり、前のデータのキャッシュが残っているのが原因の一つとして考えられます。
再インストールでも直らない方は端末自体のデータを軽くすることでも症状が改善するかもしれません。写真や動画、いらないアプリなどは消して、端末は軽くしておきましょう。
